Доставка заказов по Минску и Беларуси
- Доставка по городу Минск (в пределах МКАД), при сумме заказа более 150 рублей - бесплатно. При сумме заказа менее 150 р – доставка 10 р.
- В пределах 10 км от МКАД, при сумме заказа более 200 рублей - бесплатно. При сумме заказа менее 200 рублей – доставка 15 р.
- В случае отказа покупателя от товара без признаков брака доставка оплачивается согласно тарифам организации!
Сроки доставки
Сроки доставки товара в наличии – в тот же или следующий день.
Сроки доставки товара под заказ от 7 дней до 30 дней, в зависимости от вида товара.
Доставка по Минску осуществляется: с 18.00 до 22.00 , с 10.00 до 18.00 по договоренности.
Доставка до квартиры БЕСПЛАТНАЯ (обязятельно наличие лифта!)
Доставка Матрасов и крупногабаритного товара до квартиры при отсутствии грузового лифта ПЛАТНАЯ
Доставка по Республике Беларусь осуществляется :
* во все населенные пункты;
* до подъезда!
* срок доставки от 2 до 5 дней при наличии товара на складе;
* стоимость доставки от 10 рублей (зависит от габаритов товара)
Возможна бесплатная доставка (подробности можно уточнить у менеджера!)
- Доставка осуществляется только для товаров входящих в состав заказа. Транспортировка нескольких товаров с целью выбора одного из них на месте доставки не производится! В случае отказа покупателя от товара без признаков брака доставка оплачивается согласно тарифам организации!
- Претензии к внешнему виду и комплектации изделия после заполнения гарантийного талона и отъезда курьера не принимаются. Поэтому настоятельно рекомендуем вам проверять модель, характеристики, комплектацию товара до подписания гарантийного талона.
Оформление заказа
- Выберите понравившийся вам товар или товары и добавьте в "корзину" или оформите "быстрый заказ"
- Выберите подходящий для вас способ оплаты (оплата при получении, банковской картой онлайн, через систему ЕРИП)
- Заполните специальную форму предложенную системой и нажмите кнопку «Оформить заказ».
- Для безналичного расчета необходимо связаться с менеджером магазина или отправить заказ и реквизиты для выставления счета на goldmebel2023@inbox.ru.
Оплата заказа
Оплату заказа можно произвести:
- наличными в Белорусских рублях;
- банковской картой;
- банковской картой онлайн при оформлении заказа;
- картами рассрочки;
- картами рассрочки онлайн;
- с помощью системы E-POS;
Работаем с физическими и юридическими лицами!
Оплата E-POS
Как происходит оплата E-pos?
Наш менеджер согласует с вами детали заказа и условия доставки, после чего выставляет для вас персональный счет, номер которого отправляет вам на электронную почту или в удобный для вас мессенджер. Кроме номера счета вы получаете QR-код и ссылку на инструкцию.
После того, как вы перейдете по полученной ссылке или найдете Сервис E-POS в системе «Расчет» (ЕРИП) вы сможете приступить непосредственно к оплате. После проведения оплаты вам будет предоставлен электронный чек об оплате.
Рассрочка
Товар можно приобрести в рассрочку на срок до 36 месяцев - подробнее.
Оплата банковской платёжной картой производится через систему WebPay. Система предоставляет возможность оплаты карточками международных платежных систем VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ и картами рассрочки.
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточки CVC/CVC2).
После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской по карт-счёту (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
При возникновении каких-либо вопросов Вы всегда можете позвонить по телефону +375 29 154-60-86 или написать на почту goldmebel2023@inbox.ru.
При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.
Заказ вы можете сделать круглосуточно (24/7).
Обслуживание оператором по вопросам заказа выполняется с 10:00 до 21:00 (выходные с 10.00-18.00)
Оплата через систему ЕРИП
Оплату через систему ЕРИП Вы можете произвести в любом банке с помощью:
- интернет-банкинга;
- мобильного банкинга;
- инфокиоска;
- банкомата;
- кассы и т.д.
Совершить оплату можно с использованием:
- наличных денежных средств;
- любых электронных денег;
- банковских платежных карточек.
ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:
1. Выбрать
· Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
· Интернет-магазины/сервисы
· A-Z Латинские домены
· G
· Goldmebel.by
1. Для оплаты «Товара»/ «Услуги» ввести Номер заказа
2. Ввести сумму платежа (если не указана)
3. Проверить корректность информации
4. Совершить платеж.
Гарантия
Гарантия на мебель до 36 месяцев. Условием бесплатного гарантийного обслуживания мебели является ее правильная эксплуатация и отсутствие механических повреждений по вине Покупателя. Гарантия не распространяется на естественный износ или дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией и сборкой, проникновением жидкости, грязи и других посторонних предметов.При самостоятельной сборке мебели необходимо проверить детали на наличие брака (сколов, царапин); при обнаружении - приостановить сборку, т.к. детали мебели со следами сборки возврату и обмену не подлежат. Сохраняйте заводскую упаковку до окончания сборки, т.к. замена брака производится только в заводской упаковке. Сохраняйте до конца гарантийного срока документы выданные при покупке и паспорт (гарантийный талон и кассовый чек) (за исключением оплаты по безналичному расчету).
Пример чека:
Обмен и возврат товара
При возникновении гарантийного случая, наличии претензии по качеству или комплектности приобретенной продукции просим Вас связаться с нашим менеджером с предварительным описанием проблемы по телефону:
- +375 29 154-60-86
Обращаем внимание, мы положительно решаем 99% всех поступающих запросов Клиентов. Для скорейшего решения Вашего вопроса убедительная просьба следовать рекомендациям менеджера и предоставлять максимум информации запрашиваемой специалистами.
Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества
При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите нам об этом. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра или Белорусской торгово-промышленной палаты.
Возврат денежных средств
При оплате банковской платежной картой через систему WebPay возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата, а срок поступления денежных средств на карту — от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата. Для возврата денежных средств свяжитесь с менеджером интернет-магазина.
